Server leadership in organizations

Aplicar el liderazgo servidor en las organizaciones incluye observar la relación existente entre el liderazgo de servicio y diversas variables relacionadas con el comportamiento de las personas al interior de la organización, en este caso específico, a partir de una revisión teórica de investigaciones referentes al tema. Se destaca la propuesta de The Blanchard Companies sobre un modelo a través del cual los resultados se convierten en consecuencia del logro de la visión institucional con la participación activa de empleados y clientes. Es una perspectiva que propone el liderazgo de servicio como elemento nuclear para el éxito organizacional. La rentabilidad en el largo plazo que caracteriza a las empresas de alto desempeño, se genera por acciones de liderazgo estratégico y operativo que conducen al compromiso y apasionamiento del colaborador, al igual que a la lealtad y devoción del cliente, para de forma conjunta generar unos y otros la vitalidad organizacional. Adicionalmente, a través de la exposición se amplían los conceptos tradicionales sobre aquellos factores críticos que inciden en el alto desempeño organizacional, se plantea la resignificación de variables relacionadas con el desempeño organizacional y se profundiza en los elementos que inciden sobre estos factores.To apply servant leadership in organizations means observing the relationship between servant leadership and several variables related to the behavior of people in theorganization. In this specific case, the relationship was analyzed from a theoretical review of research related to the topic. The authors highlight the proposal of The Blanchard Companies on a model through which the outcomes become a consequence of achieving the corporate vision with the active participation of employees and customers. The article proposes a perspective that servant leadership as the core element for organizational success. Long-term profitability which characterizes high-performing companies is generated by actions of strategic and operational leadership that lead to the commitment and passion of the employee, as well as the customer’s loyalty and devotion to jointly generate organizational vitality. By expanding the traditional concepts of the critical factors that affect the high organizational performance, there is the redefinition of variables related to organizational performance and delves into the elements that affect these factors