KAJIAN KECERDASAN KEWARGAAN (CIVIC INTELLIGENCE) DALAM PROGRAM ORGANISASI BENTENG KOMUNITAS SOSIAL DI TANGERANG(Studi Kasus Implementasi Kebijakan Tata Organisasi Pengurus Benteng Komunitas Sosial Tangerang)

ABSTRAK KAJIAN KECERDASAN KEWARGAAN (CIVIC INTELLIGENCE) DALAM PROGRAM ORGANISASI BENTENG KOMUNITAS SOSIAL DI TANGERANG (Studi Kasus Implementasi Kebijakan Tata Organisasi Pengurus Benteng Komunitas Sosial Tangerang) Permasalahan sosial yang terjadi seperti kemiskinan memberikan dampak yang cukup signifikan terhadap peradaban manusia, tingkat kemiskinan di Indonesia mengalami peningkatan pada saat pandemic covid – 19 berlangsung, hal ini mempengaruhui dari berbagai sektor salah satunya penurunan pertumbuhan ekonomi penduduk yang secara bertahap menurun. Masyarakat merupakan subjek utama yang dapat memberikan pengaruh terhadap bantuan yang dilakukan sebagai upaya untuk meminimalisir peningkatan kemiskinan terjadi, Partisipasi masyarakat merupakan strategi yang mampu menjawab atas permasalahan yang terjadi saat ini sebagai bentuk kecerdasan kewarganegaraan yang peka terhadap permasalahan sosial yang terjadi. Penelitian ini bermaksud mengkaji partisipasi kewarganegaraan terhadap gerakan sosial. Fokus kajian permasalahan ialah proses pembinaan kecerdasan kewargaan pada bidang kemasyarakatan termasuk didalamnya upaya penyelesaian berbagai masalah sosial dalam organisasi. Penelitian ini dilakukan pada organisasi Benteng Komunitas Sosial Kota Tangerang dengan menggunakan Pendekatan Kualitatif dengan metode Studi Kasus, Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan Observasi, Wawancara, dan Analisis Dokumen dengan partisipan penelitian yaitu Pengurus organisasi Benteng Komunitas Sosial, Relawan yang ikut berpartisipasi dalam organisasi, dan Masyarakat yang merasakan dampak secara langsung dari kegiatan organisasi, Hasil pada penelitian ini menunjukan : 1) Terdapat pengembangan kompetensi seperti menganalisis dan memfilterisasi latarbelakang masyarakat, pengembangan keterampilan komunikasi, membangun hubungan relasi terhadap masyarakat, pemikiran yang sistematis dan nilai kerjasama dalam pelaksanaan kegiatan, 2) Implementasi yang dilakukan seperti perencanaan rapat diskusi kegiatan, membangun hubungan kerjasama dengan sukarelawan dan beberapa tokoh masyarakat, kegiatan pemberian bantuan kebutuhan pokok pangan, mengontrol kesehatan untuk para manula dan melaksanakan pembelajaran, 3) Hambatan yang terjadi seperti pendanaan biaya dari beberapa donatur yang tidak menetap, pengadaan perlengkapan dan peralatan untuk proses pembelajaran dan alat kesehatan yang tidak lengkap, pengerjaan dua bidang sekaligus dalam satu kurun waktu yang bersamaan, komunikasi dan kordinasi yang tidak tersampaikan pada saat penyelenggaraan kegiatan, 4) Upaya yang dilakukan seperti menyebarluaskan informasi pendanaan melalui sebuah surat bantuan kerjasama dengan beberapa tokoh terkemuka dimasyarakat dan para sukarelawan, memberikan pemahaman dan menanamkan nilai nilai gotong royong dengan konsep nilai kekeluargaan Kata Kunci : Organisasi Sosial, Kecerdasan Kewargaan, Partisipasi Masyarakat ABSTRACT STUDY OF CITIZENS INTELLIGENCE (CIVIC INTELLIGENCE) IN THE SOCIAL COMMUNITY FORT ORGANIZATION PROGRAM IN TANGERANG (Case Study on Implementation of the Policy on Organizational Governance of the Tangerang Social Community Fortress Management) Social problems that occur as poverty give enough impact significant to civilization human, level poverty in Indonesia is experiencing enhancement on during the covid - 19 pandemic, things this affect from various sector wrong the only one drop growth economy residents who are gradually decreased. Public is subject main that can give influence to help done as effort for minimize enhancement poverty happen, Participation public is capable strategy answer on the problem that happened moment this as shape intelligence sensitive citizenship to problem social happening. Study this mean study participation citizenship to movement social. Focus study problem is a building process intelligence citizenship on field society including inside it effort solution various problem social in organization. Study this done on organization Fortress Community Tangerang City Social with use Approach Qualitative with method Studies Case , Technique data collection in study this use Observation, Interview, and Analysis Document with participant study that is Manager organization Fortress Community Social, Volunteers who join participate in organization, and People who feel impact by direct from activity organization, Results on study this shows : 1) There is development competence as analyze and filter background community, development Skills communication, building connection relation to society, systematic thinking and mark cooperation in implementation activities, 2) Implementation carried out as planning meeting discussion activities, building connection cooperation with volunteer and a number of figure community, activities gift help need tree food, control health for seniors and carry out learning, 3) Obstacles that occur as funding cost from a number of donors who don't settled, procurement equipment and equipment for the learning process and tool poor health complete, workmanship two field at a time in one period the same time, communication and poor coordination delivered on moment maintenance activities, 4) Efforts made as spread information funding through a letter help cooperation with a number of figure leading in society and volunteers, providing understanding and embed mark mark mutual cooperation with draft mark family Keywords : Organization Social, Intelligence Citizenship, Participation Publi