Monitoraggio e valutazione

Le attivit\ue0 progettuali e i risultati degli interventi di orientamento per adulti sono monitorati e valutati dall\u2019 \u201cinterno\u201d delle reti attraverso molteplici modalit\ue0 e svariati strumenti, che si integrano, e in alcuni casi si sovrappongono, con quelli utilizzati da forme \u201cesterne\u201d di monitoraggio e valutazione, esercitate non solo da chi finanzia gli interventi (Regione) ma talvolta anche da enti terzi al di sopra delle parti, come avviene nel caso in cui gli organismi di formazione/orientamento abbiano certificato a norme Iso il proprio sistema di gestione della qualit\ue0. Quali sono gli strumenti utilizzati dalle reti per monitorare e valutare internamente i processi e i risultati degli interventi? Come definire e rilevare l\u2019impatto a medio/lungo termine delle attivit\ue0 di orientamento? Quale \ue8 la peculiarit\ue0 della valutazione interna rispetto a quella della valutazione esterna? In questo capitolo si tenta di abbozzare una risposta a questi interrogativi a partire dai dati raccolti attraverso i questionari, le visite in loco e i focus group, da cui sono tratte alcune testimonianze riportate tra virgolette