Pengaruh E-WOM dan Brand Image terhadap Online Purchase Intention Fashion Muslim pada Milenial Surabaya

Tujuan penelitian ini dilakukan guna menguji pengaruh e-WOM dan brand image terhadap online purchase intention Fashion muslim secara parsial dan simultan. Populasi dalam penelitian ini adalah milenial muslim di Kota Surabaya yang tidak pernah belanja Fashion muslim secara online. Sampel yang diambil dengan teknik nonprobability sampling serta metode purposive sampling. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan data primer dengan menyebarkan kuesioner secara online. Dalam penelitian ini menggunakan sampel yang sesuai dengan kriteria penelitian sebanyak 70 responden. Penelitian ini menggunakan teknik analisis dengan uji deskriptif, uji instrumen, uji asumsi klasik, uji model dan uji hipotesis. Dalam melakukan pengujian tersebut dalam mengolah datanya penelitian ini menggunakan SPSS versi 26. Setelah dilakukan pengujian terhadap variabel-variabel yang diteliti maka hasil yang didapatkan adalah (1) e-WOM dan brand image secara parsial berpengaruh signifikan terhadap online purchase intention. (2) Variabel e-WOM lebih dominan terhadap online purchase intention. (3) e-WOM dan brand image secara simultan berpengaruh terhadap online purchase intention. Kata Kunci: E-WOM, Brand image, Online Purchase Intention, Fashion Muslim