As Competências Emocionais vs as Competências Técnicas no Processo Seletivo e nas Carreiras dos Profissionais de IT: Estudo de Caso

As competências emocionais começam a ser vistas como uma ferramenta valiosa e útil para a gestão organizacional, sendo que foram emergindo novos padrões a esse nível para responder de forma satisfatória às exigências de um perfil profissional, confirmando-se que a componente emocional dos colaboradores influencia o seu comportamento e ações.N/