KAJIAN MANAJEMEN KONFLIK ANTAR INDIVIDU DALAM PELAKSANAAN PROYEK KONSTRUKSI

Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui jenis-jenis konflik apa saja yang terjadi dalam pelaksanaan proyek konstruksi dan cara untuk mengurangi atau menyelesaikan konflik yang terjadi. Pada penelitian ini menggunakan alat yang berupa kuisioner dalam bentuk google form dan dikirimkan kepada kontraktor yang bersedia mengisinya untuk mendapatklan jawaban mengenai faktor-faktor yang dapat menyebabkan konflik pada proyek kontruksi. Kuisioner yang disebarkan merupakan kuisioner tertutup, dimana responden diminta untuk memberikan jawaban menurut dengan karakteristiknya sendiri. Setelah data dari kuisioner yang berisikan jenis-jenis konflik yang terjadi pada proyek konstruksi maka selanjutnya dilakukan analisis data dengan bantuan aplikasi Microsoft excel. Hasil penelitian dikelompokkan dan diranking berdasarkan nilai standar mean atau menurut dari nilai rata-ratanya, ranking dilakukan berdasarkan tingkatan dari nilai mean yang terbesar hingga yang terkecil