Pengaruh kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, dan persepsi kemudahan penggunaan terhadap kepuasan penggunaan e-filing pada wajib pajak badan di KPP Pratama Madiun

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, dan persepsi kemudahan penggunaan terhadap kepuasan wajib pajak badan pengguna e-filing. Sampel dalam penelitian ini adalah wajib pajak badan pengguna e-filing yang terdaftar di KPP Pratama Kota Madiun. Pengujian hipotesis pada penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa kualitas sistem, kualitas layanan dan persepsi kemudahan pengguna berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan wajib pajak badan pengguna e-filing sedangkan kualitas informasi tidak memiliki pengaruh terhadap kepuasan wajib pajak badan pengguna e-filing