Motif pengunjung Hotel Grand Inna Tunjungan Surabaya dalam membaca majalah internal gracious milik PT. Hotel Indonesia Natour

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana motif pengunjung hotel grand inna tunjungan surabaya dalam membaca majalah internal gracious milik PT. Hotel Indonesia Natour. Majalah internal Gracious terbit setiap 6 bulan , dan sempat mengalami pergantian nama di tahun 2016 karena pergantian struktur organisasi perusahaan, yang sebelumnya bernama Plesure. Walau majalah internal ini dibuat di Jakarta tetapi majalah Gracious paling banyak diminati oleh pengunjung Hotel Grand Tunjungan Surabaya walaupun tidak ada unsur proximity. Peneliti mengukur motif dengan menggunakan indikator milik McQuail yaitu Informasi, Identitas Personal, Integrasi dan Interaksi Sosial, dan Hiburan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif deskriptif. Menggunakan metode survey dengan kuesionair sebagai alat pengumpulan data dan pernyataan responden diukur dengan skala likert