Pengaruh stres kerja, motivasi, dan kepuasan kerja terhadap turnover intention melalui komitmen organisasional sebagai variabel intervening pada karyawan coffee shop di Surabaya

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh stres kerja, motivasi, kepuasan kerja,terhadap turnover intention melalui komitmen organisasional sebagai variabel intervening. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 240 orang karyawan dan sampel berjumlah 120 responden. Penelitian ini dilakukan di coffee shop Surabaya dengan menggunakan data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah SEM analysis dan dioperasikan melalui LISREL 8.80. Hasil penelitian menunjukkan bahwa stres kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap komitmen organisasional, motivasi kerja dan kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasional, serta Stres Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap Turnover Intention. Sedangkan motivasi kerja, kepuasan kerja, dan komitmen organisasional berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Turnover Intention