Pengaruh store image, price image, dan perceived risk terhadap purchase intention di Optik Melawai Surabaya

Dengan semakin banyaknya konsumen yang mulai sadar akan pentingnya sebuah kualitas dari sebuah produk yang mereka beli. Hal tersebut membuat para retailerberlomba untuk dapat menghasilkan suatu inovasi produk yang dapat memuaskan kebutuhan konsumen dengan harga terjangkau namun juga berkualitas. Akan tetapi hal tersebut masih dirasa kurang cukup bagi para retaileruntuk dapat memaksimalkan terjadinya niat beli di dalam toko mereka. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh store image, price image, perceived risk, dan purchase intentionterhadap Optik Melawai Surabaya. Desain penelitian menggunakan desain penelitian kausal. Jenis data yang digunakan adalah data kuantitatif. Alat yang digunakan dalam penelitian ini berupa kuisioner. Populasi sampel adalah 150 orang yang berdomisili di Surabaya. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan non probability samplingdengan cara purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Structural Equation Modeling (SEM) program LISREL 8.80. Berdasarkan hasil analisis dapat diambil kesimpulan bahwa terdapat pengaruh positif antara store image, price image, dan perceived riskterhadap purchase intention; serta terdapat juga pengaruh secara tidak langsung store imagedan price imageterhadap purchase intentionmelalui perceived ris