Pengaruh dukungan organisasi terhadap turnover intention melalui kepuasan kerja pada karyawan PT Sumbertaman Keramika Industri

Sumber Daya Manusia (karyawan) merupakan faktor yang berperan penting dalam menggerakkan suatu perusahaan atau organisasi dalam mencapai sebuah tujuan tertentu. Seluruh perusahaan menginginkan Sumber Daya Manusia yang unggul dan berpotensi. Sumber Daya Manusia harus dikelola dengan baik, karena jika tidak maka akan meningkatkan keinginan karyawan untuk keluar (turnover intention). Ada sekian banyak faktor yang mempengaruhi turnover intention, dan diantaranya adalah dukungan organisasi dan kepuasan kerja karyawan, sementara kepuasan kerja sendiri pun dipengaruhi oleh besarnya dukungan organisasi yang diberikan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dan bersifat kausal (sebab akibat) dari variabel – variabel yang ada. Variabel eksogen pada penelitian ini adalah dukungan organisasional dan variabel endogen adalah turnover intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Objek penelitian adalah PT. Sumbertaman Keramika Industri dan sampel yang digunakan sebesar 100 orang. Teknik penyampelan yang digunakan adalah purposive sampling. Teknik analisis data menggunakan program PLS melalui analisis SEM. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa dukungan organisasi memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja, lalu dukungan organisasional memiliki pengaruh signifikan terhadap turnover intention namun hasilnya negatif, dan kepuasan kerja memiliki pengaruh signifikan terhadap turnover intention