Tingkat pengetahuan masyarakat surabaya mengenai sosialisasi command center call 112 (emergency line) melalui media publikasi

Penelitian ini berfokus pada bagaimana tingkat pengetahuan masyarakat Surabaya mengenai sosialisasi Command Center call 112. Peneliti menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif, serta menggunakan metode penelitian survei dengan kuisioner. Teori utama yang digunakan dalam penelitian ini yaitu teori Tingkat Pengetahuan dengan model komunikasi Harold Lasswell. Dalam penelitian ini, menggunakan indikator tingkat pengetahuan yang digabungkan dengan sosialisasi pemerintah kota Surabaya, menggunakan 5 indikator yaitu tingkat pengetahuan komunikator, komunikan, pesan, saluran, dan noise. Dengan demikian mengenai tingkat pengetahuan ini, peneliti menemukan hasil dari tingkat pengetahuan masyarakat Surabaya mengenai sosialisasi command center call 112 melalui media publikasi adalah tinggi. Dari hasil penelitian, peneliti mendapat temuan hasil tertinggi adalah pada usia diatas 55 tahun dengan jenis kelamin perempuan