Pengaruh dukungan atasan dan kepuasan kerja terhadap kinerja melalui job engagement pada karyawan Bandar Djakarta Seafood Restaurant

Setiap organisasi selalu berusaha untuk mencapai tujuannya, sehingga mereka harus berkonsentrasi pada beberapa aspek yang salah satunya adalah sumber daya manusia yang dipandang sebagai sumber penting dalam perusahaan. Oleh karena itu banyak perusahaan menaruh perhatian besar kepada manajemen sumber daya manusia yang salah satu aktifitasnya adalah performa kinerja. Dimana dalam melakukan aktivitas kerja ada beberapa faktor yang mempengaruhi seperti dukungan atasan, kepuasan kerja, dan job engagement yang dirasakan karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh yang signifikan dari dukungan atasan dan kepuasan kerja terhadap kinerja melalui job engagement pada karyawan Bandar Djakarta Seafood Restaurant. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer, diperoleh dari jawaban responden atas kuesioner yang disebarkan pada 152 karyawan Bandar Djakarta Group seluruh outlet yang berada di DKI Jakarta dan Jawa Timur. Teknik yang digunakan adalah analisis SEM dengan bantuan program Amos 24. Hasil analisis ini menunjukkan bahwa dukungan atasan berpengaruh signifikan terhadap job engagement karyawan, kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap job engagement karyawan, job engagement berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, dukungan atasan berpengaruh terhadap kinerja melalui job engagement, dan kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja melalui job engagement karyawan