Pengaruh brand image dan brand identification terhadap brand loyality melalui brand love pada produk pakaian merek Zara man clothing di Surabaya

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adanya “ Pengaruh Brand Image dan Brand Identification Terhadap Brand Loyality melalui Brand Love pada produk pakaian merek Zara Man Clothing di Surabaya. Karakteristik responden adalah para remaja dan dewasa yang dengan berjenis kelamin laki-laki yang berusia 20-35 tahun Analisis yang digunakan adalah analisis SEM dan menggunakan program LISREL dengan jumlah responden 150 sebagai sample yang pernah menggunakan atau membeli produk pakian merek Zara Man Clothing di Surabaya. Hasil penelitian ini menunjukkan Brand Image dan Brand Identification memiliki pengaruh positif signifikan terhadap Brand Loyality melalui Brand Love pada produk pakaian merek Zara Man Clothing Di Surabaya