Pengaruh attitude, subjective norm dan perceived behavorial control terhadap deshoping behaviour tendency pada butik di Pasar Atom Mall, Surabaya

Deshopping behaviour tendency merupakan kecenderungan pembelian suatu item barang dan memakainya sekali kemudian dikembalikan di tempat dibelinya barang tersebut untuk ditukarkan kembali dengan uang yang dulu mereka gunakan untuk membeli item barang tersebut. Perilaku pembelian yang yang menyimpang ini dapat disebabkan oleh beberapa hal antara lain attitude, subjective norm dan perceived behavorial control. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis apakah attitude, subjective norm dan perceived behavorial control berpengaruh terhadap Deshopping behaviour tendency di Pusat Perbelanjaan Pasar Atom Surabaya. Penelitian ini dilakukan dengan cara survey. Kuesioner dibagikan kepada seluruh pengunjung Pusat perbelanjaan Pasar Atom, Surabaya. Pengambilan sampel menggunakaan non probability sampling, jumlah sampel adalah 100 orang. Alat analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh antara variabel attitude, subjective norm dan perceived behavorial control terhadap Deshopping behaviour tendency pengunjung Pusat Perbelanjaan Pasar Atom Mall di Surabaya baik secara simultan maupun parsial (H1 diterima)