Pengaruh mall atmosphere, quality of merchandise, convenience, dan enhancements terhadap shopping enjoyment pada konsumen Galaxy Mall Surabaya

Perkembangan zaman yang semakin modern, menyebabkan bisnis ritel saat ini berkembang dengan pesat. Hal tersebut terlihat dari semakin banyaknya toko-toko ritel dan pusat perbelanjaan yang modern bermunculan. Toko-toko ritel tersebut terkumpul dalam sebuah tempat yang di sebut shopping centre atau mall. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Mall Atmosphere, Quality of Merchandise, Convenience dan Enhancements terhadap Shopping Enjoyment pada konsumen Galaxy Mall Surabaya. Jenis penelitian ini termasuk jenis penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengunjung Galaxy Mall yang berdomisili di Surabaya, sampel yang diambil 100 responden, dengan teknik penarikan sampel yaitu purposive sampling. Teknik analisis data dengan menggunakan analisis Regresi Berganda. Hasil kesimpulan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Mall Atmosphere, Quality of Merchandise, Convenience, Enhancements berpengaruh terhadap variabel Shopping Enjoyment pada konsumen Galaxy Mall di Surabaya