Evaluasi aktivitas pengendalian terhadap siklus penjualan secara kredit (Studi kasus pada perusahaan jasa perhotelan)

Hotel adalah suatu badan usaha yang bergerak di bidang jasa tempat tinggal atau hospitality untuk memberikan pelayanan kepada tamu dengan menyediakan tempat tinggal. Secara umum hotel memiliki dua jenis transaksi penjualan yaitu penjualan tunai dan penjualan kredit. Dari penjualan kredit akan menimbulkan piutang bagi perusahaan yang suatu saat nanti akan dilanjutkan dengan proses penagihan piutang untuk penerimaan kas dari pelanggan yang membayar piutang. Evaluasi aktivitas pengendalian sangat wajar untuk dilakukan, dengan tujuan untuk memaksimalkan operasional yang lebih efektif dan efisien. Dengan dilakukannya evaluasi aktivitas pengendalian diharapkan dapat memberikan penjelasan kepada manajemen perusahan mengenai risiko-risiko yang mungkin menghambat pencapaian tujuan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi aktivitas pengendalian yang terkait dalam siklus penjualan secara kredit dari travel agent. Penelitian deskriptif ini untuk menceritakan kembali informasi mengenai aktivitas pengendalian terkait siklus penjualan secara kredit dari travel agent terhadap Bumi Surabaya City Resort Hotel. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode observasi, dan dokumentasi. Prosedur analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah menganalisis aktivitas pengendalian yang terkait siklus penjualan secara kredit dari travel agent pada perusahaan dengan mengamati siklus prosedur mulai dari tamu melakukan check-in maupun check-out, siklus penagihan piutang, dan siklus penerimaan kas pada perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aktivitas pengendalian yang terdapat dalam Bumi Surabaya City Resort Hotel terkait siklus penagihan piutang dan siklus penerimaan kas dari penjualan kredit telah berjalan dengan baik dan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan oleh perusahaan