Analisa kapabilitas proses data kualitatif dan usulan perbaikan proses di CV. Kayu Mas

Di dunia industri yang semakin maju ini, masih banyak didapati industri-industri yang dikelola secara tradisional, atau yang biasa disebut dengan istilah home industry. Sistem pengukuran secara kualitatif yang selama ini diterapkan di dalam home industry, dirasa kurang dapat memberikan kepastian dalam perkiraan dalam berbagai kegiatannya. Pengukuran secara kuantitatif dapat menimbulkan gap antara keinginan pelanggan dengan yang terjadi di dalam perusahaan. Process Capability Analysis (PCA) dapat dilakukan dengan menggunakan data kualitatif, di mana data kualitatif ini biasanya terdapat dan dipakai dalam home industry. Dengan diterapkannya sistem pengukuran Process Capability Index (PCI) ini diharapkan dapat memberikan masukan bagi CV. Kayu Mas dalam melihat kemampuan prosesnya dan menentukan kualitas produknya dengan baik