Balanced scorecard sebagai pengukuran kinerja perusahaan dalam lingkungan bisnis global

Dunia usaha saat ini memenuhi persaingan yang semakin ketat dan didukung dengan adanya perkembangan teknologi yang pesat, baik itu teknologi komunikasi, maupun mesin-mesin industri. Untuk dapat bertahan dalam lingkungan usaha yang demikian, perusahaan tidak hanya memikirkan orientasi masa sekarang, tetapi juga masa yang akan datang, dan yang terpenting perusahaan dapat menjaga kinerjanya agar tetap baik. Balanced Scorecard diciptakan untuk mengatasi masalah sistem pengukuran kinerja pada perusahaan baik dari segi keuangan maupun dari segi non keuangan yang ingin dicapai perusahaan dalam jangka panjang. Didalam lingkungan bisnis global ini Balanced Scorecard berperan sangat penting sebagai pengukuran kinerja perusahaan karena Balanced Scorecard meninjau peningkatan kinerja perusahaan dari empat prespektif yaitu: perspektif financial, perspektif customer, perspektif proses bisnis internal dan perspektif pertumbuhan dan pembelajaran melaiui keempat perspektif tersebut perusahaan dapat mengukur kinerjanya secara komprehensif dan akurat, sehingga perusahaan dapat bersaing dilingkungan bisnis yang kompetitif