Trend and sociodemographic characteristics of the care provided in the Colombian emergency services during the period 2015-2019

Las atenciones en los Servicios de Emergencias (SE) son un reflejo de los sistemas de salud. El objetivo de esta investigación fue caracterizar las atenciones prestadas en los SE (a_SE) de Colombia durante un quinquenio. Metodología. Se realizó un diseño descriptivo retrospectivo usando datos del cubo de morbilidad de la base de datos SISPRO filtrada por las atenciones en urgencias durante el periodo 2015-2019. Se describió la frecuencia de atenciones durante el quinquenio y en cada año por variables demográficas, sociales y administrativas. Resultados. Se prestaron 118 millones de a_SE, distribuidas en 16.5 millones de pacientes (Intensidad: 7.08 atenciones/quinquenio). La mayoría de a_SE se prestó durante el 2019 (25.8%), en la región Andina (48%), a pacientes 45 y más años (44.5%), hombres (57.6%), afiliados al régimen subsidiado (53.1%), en el área urbana (76.7%). Las condiciones no especificadas (CIE-10) y lesiones por causas externas agruparon la mayor frecuencia de a_SE, pero entre las enfermedades cardiovasculares y mentales se observó la mayor intensidad de atenciones. Discusión. Se identificaron tendencias y patrones de a_SE durante un quinquenio útiles para organizar y establecer planes estratégicos para mejorar la prestación de servicios de salud en los servicios de emergencias.The care in the Emergency Services (ES) is a reflection of the health systems. The objective of this research was to characterize the care provided in the SE (a_SE) of Colombia during a five-year period. Methodology. A retrospective descriptive design was carried out using data from the morbidity cube of the SISPRO database filtered by emergency care during the 2015-2019 period. The frequency of care was described during the five-year period and in each year by demographic, social and administrative variables. Results. 118 million a_SE were provided, distributed in 16.5 million patients (Intensity: 7.08 visits/five years). The majority of a_SE was provided during 2019 (25.8%), in the Andean region (48%), to patients 45 and over (44.5%), men (57.6%), affiliated with the subsidized regime (53.1%), in the urban area (76.7%). Unspecified conditions (ICD-10) and injuries due to external causes grouped the highest frequency of a_SE, but the highest intensity of care was observed among cardiovascular and mental illnesses. Discussion. Trends and patterns of a_SE were identified during a five-year period, useful for organizing and establishing strategic plans to improve the provision of health services in emergency service