La Gestion des Langues dans les Lieux de Travail Multilingues : Challenges et Obstacles

International audienceThe 21 st century knew unexpected increase in the number of linguistically diverse companies, as labour mobility creates workforces recruiting from different national backgrounds. Consequently, the necessity to resolve the communicative issues emerged in workplaces that do not share the first language. Empirical research in this field mentions that great number of organisations resort to specific solutions to solve communicative issues in linguistically diverse settings.However ,there must be a specific language management in order to facilitate various working processes.In order to achieve best management ,a survey and an observation were used and an international company is taken as a case study.Results have revealed that this multilingual company subdiary in Algeria find difficulties in overcoming linguistic issues and try to adapt itself .Adopting various methods that help employees and employers would be the efficient way to deal with diversity, supposing that these methods have to be flexible, useful and helpful.Le 21eme siècle connut une augmentation inattendue du nombre d’entreprises ayant une diversité linguistique, car la mobilité a crée une main-d’oeuvre recrutée à partir de différents milieux nationaux. Par conséquent, la nécessité de résoudre les problèmes de communication est apparue dans les milieux de travail qui ne partagent pas la langue maternelle La recherche empirique dans ce domaine mentionne qu’un grand nombre d’organisations recourent à des solutions pour résoudre des problèmes dans des contextes linguistiques divers. Il doit y avoir une gestion linguistique spécifique. Un survey et une observation ont été utilisés et une entreprise internationale est prise comme un cas d’étude. Les résultats ont relevé que ce sous-secteur multilingue de l’entreprise Algérienne éprouve des difficultés à surmonter les problèmes linguistiques et tente de s’adapter. L’adoption qui aide les employés et les employeurs serait la façon efficace de traiter la diversité, ces méthodes doivent êtres flexibles et utiles