L'analisi del contenuto. Introduzione ai metodi e alle tecniche di ricerca

Finita la prima era informatica, in cui si \ue8 creduto di poter tradurre tutta l\u2019informazione in cifre su un calcolatore, \ue8 cominciata l\u2019era di internet e il testo scritto si \ue8 preso una bella rivincita. Nel mondo della comunicazione muldimediale l\u2019informazione non \ue8 pi\uf9 solo orgia di dati, ma \ue8 di nuovo letteratura. Forse oggi non ci sono pi\uf9 tanti cultori della lettera scritta su carta pregiata con attenzione alla calligrafia e si leggono meno libri di un tempo, ma dopo tante generazioni cresciute a fast food, videogame e videomusic, i giovani di oggi riscoprono la forza e il fascino della comunicazione scritta: scrivono e-mail, consultano internet, comunicano tra loro con testi e immagini attraverso i telefonini. Non sappiamo ancora quali saranno gli effetti di questa rivoluzione sulle culture e le societ\ue0 del futuro, ma sappiamo molto bene che, oggi pi\uf9 che mai, la ricerca sociale deve studiare a fondo il mondo della comunicazione per sviluppare in tempi ragionevoli strumenti capaci di indagare fenomeni gi\ue0 diffusi e in rapida espansione. L\u2019analisi del contenuto dei testi non \ue8 una questione nuova per la ricerca sociale. Da sempre, infatti, si cercano soluzioni adeguate per il trattamento delle informazioni contenute in documenti, diari, lettere, opere letterarie, interviste, focus group, colloqui clinici, articoli di giornale, messaggi pubblicitari, discorsi politici, relazioni, programmi, etc. Tuttavia \ue8 un campo di studi ancora molto aperto e solo parzialmente esplorato dagli addetti ai lavori. Di fronte al paradigma della complessit\ue0, che oggi pervade tutti gli ambiti del sapere, la ricerca deve intraprendere percorsi sempre pi\uf9 complessi e capaci di cogliere tanto la dimensione qualitativa quanto gli aspetti quantitativi dei fenomeni indagati. A partire dagli studi pioneristici dei primi decenni del secolo scorso, sotto il termine analisi del contenuto \ue8 confluita una quantit\ue0 cos\uec vasta e variegata di metodi e tecniche, che \ue8 diventato impossibile riconoscere quali fossero gli scopi e, soprattutto, i confini di questa materia. Questo libro \ue8 un\u2019introduzione ai percorsi che hanno come scopo lo sfruttamento a fini statistici delle informazioni contenute in testi scritti. Alla luce delle moderne conoscenze sull\u2019argomento, offre una rilettura originale dei metodi classici e una panoramica sugli sviluppi recenti di un campo di studi in continua evoluzione