Strategi Humas dalam Upaya Pencitraan Instansi Kantor Wilayah Kemenkumham Sumatera Utara

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi yang digunakan seorang humas kanwil kemenkumham dalam meningkatkan citra kepada masyarakat sebagai instansi yang bergerak dibidang hukum dan ham, yang kedua ingin mengetahui lebih banyak tentang proses pelayanan hukum khususnya di aktivitas publikasi bidang pelayanan informasi publik dalam pencitraan instansi kanwil kemenkumham. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deksriptif kualitatif. Informan dalam penelitian ini berjumlah dua orang yaitu Kasubbag reformasi birokrasi, humas, dan teknologi informasi, bagian program dan pelaporan. Teknik pengumpulan data adalah wawancara mendalam, dan studi kepustakaan. Teknik analisis data adalah pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil dari penelitian ini adalah humas Kantor Wilayah Kemenkumham Sumatera Utara menggunakan strategi publikasi dalam upaya pencitraan instansi. Publikasi dilakukan melalui media cetak dan media online serta bekerjasama dengan wartawan dan juga surat kabar nasional maupun lokal untuk mempublikasikan seluruh kegiatan yang sudah, dan sedang dilakukan