PROACTIVE SYSTEMS FOR MAKING QUALITY BUSINESS DECISIONS IN THE COMPANY

Svakodnevno se ljudi na rukovodećim pozicijama susreću s donošenjem poslovnih odluka. Njihov cilj je donošenje ispravnih poslovnih odluka koje bi rezultirale povećanjem prihoda, poboljšanjem operativne učinkovitosti i stjecanje konkurentskih prednosti u odnosu na poslovne suparnike. U ovom je radu kroz pet poglavlja opisan način djelovanja u poslovnom okruženju u svrhu ostvarivanja navedenih rezultata. Čitav proces poslovnog odlučivanja se svodi na odabir načina djelovanja između dvije ili više mogućih alternativa kako bi se došlo do rješenja za zadani problem. Pri donošenju odluka menadžeri se vode modelima odlučivanja, koji mogu biti klasični, adminstrativni, politički ili anarhijski. Za postupak donošenja odluka koriste se brojne tehnike, od pretpostavki do matematičkih analiza. Treće poglavlje rada naglašava važnost prikupljanja i tumačenja informacije pri donošenju odluka. U četvrtom se poglavlju opisani su sustavi za donošenje odluka u poslovanju. Ovakvi inteligentni sustavi za potporu odlučivanju, mogu podržati odluke putem prikupljanja podataka u stvarnom vremenu, predviđati i analizirati trendova tržišta. Naposljetku je opisana tvrtka „Zvečevo d.d.“ koja se ističe jedinstvenošću i kvalitetom proizvoda. Kao brend koji ima prvu proizvedenu čokoladu od riže na svijetu, ima stabilno mjesto na tržištu, no nedostatak proizvodnih kapaciteta, kao i loša novčana likvidnost ima veliku ograničavajuću ulogu. Za uspoređivanje njihove financijske situacije i manipulaciju podacima korišten je softver za pametnu inteligenciju pod nazivom ClicData.Every day, people in management positions are faced with making business decisions. Their goal is to make the right business decisions that would result in increased revenue, improved operational efficiency, and gaining a competitive advantage over business rivals. In this paper, through five chapters, the way of acting in the business environment is described. Whole business decision making process comes down to choosing between two or more possible alternatives in order to give the best a solution to a problem. When making decisions, managers are guided by decision making models, which can be classical, administrative, political or anarchic. Numerous techniques are used for the decision making process, from assumptions to mathematical analysis. The third chapter of the paper emphasizes the importance of collecting and interpreting information in decision making. The fourth chapter describes the decision making systems in business. Such intelligent decision support systems can support decisions through real time data collection, predict and analyze market trends. Finally, the company "Zvečevo d.d." is described, which stands out for the uniqueness and quality of products. As the brand that has the first rice chocolate produced in the world, it has a stable place in the market, but the lack of production capacity, as well as poor cash liquidity has a major limiting role