Diseño e implementación de un manual de control interno contable administrativo en la empresa ServiTech ubicada en la ciudad de Estelí en los meses de abril a noviembre 2021

En el presente trabajo de investigación se presenta el diseño y la implementación de un manual de control interno contable administrativo en la empresa ServiTech ubicada en la ciudad de Estelí en los meses de abril a noviembre 2021, importante mencionar que el nombre de la empresa fue cambiado por sigilo de la información; por ello se realizó un estudio que permitiera determinar los procedimientos que afectan el buen manejo contable administrativo de la empresa, por medio de instrumentos de recolección de información aplicados a la empresa y sus colaboradores; posteriormente se presentan los manuales y formatos propuestos a la empresa que permitan un mejor control interno y por último se evaluó el efecto de la implementación de los procedimientos antes mencionados a la empresa. El tipo de estudio de la investigación es descriptivo explicativo con enfoque cualitativo ya que se pretende obtener una visión general del comportamiento del problema a evaluar. El universo de estudio es la empresa ServiTech con una muestra constituida por el personal de la empresa, incluyendo administradora, asesores de venta y cajera. Como conclusión tenemos la importancia de un buen control interno en la empresa, obteniendo manuales con procedimientos sencillos que han permitido a ServiTech tener un control más efectivo y minimizar los errores en las áreas evaluadas, así como el cumplimiento del supuesto sobre la aplicación de un manual de control interno contable administrativo que proporcionará una información confiable y competente para la toma de decisiones