Diseño y planificación de un sistema integrado de gestión HSEQ para el sector terciario aplicado a una empresa de dotaciones industriales en Bogotá, Colombia

Los Sistemas Integrados de Gestión HSEQ proporcionan grandes beneficios a las empresas, también optimizan las operaciones e impulsan la eficacia, siendo su implementación la finalidad del presente trabajo. A continuación, se expone el diseño y planificación de un Sistema Integrado de Gestión el cual hace énfasis en el sector terciario para una empresa de dotaciones industriales en Bogotá, D.C. El diseño se realiza teniendo en cuenta las normativas ISO vigentes: ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018 y se desarrolla mediante un diagnóstico de la empresa con una lista de chequeo, la cual permite conocer cómo se encuentra la empresa en la actualidad, luego se hace la identificación de riesgos de la organización mediante un análisis PESTEL, un mapa de riesgos y una matriz Vester. Después se realiza la identificación de stake holders, se hace la aplicación del ciclo PHVA para el proceso de integración de los sistemas de gestión, así como un plan de integración y demás aspectos que garantizan que el Sistema Integrado de Gestión HSEQ cumpla con los objetivos y metas de la empresa, bajo el marco legal y encaminado siempre a una mejora continua, haciendo énfasis en la efectividad y transparencia en el desarrollo del producto, realizando el respectivo seguimiento y evaluación principalmente en el sistema de gestión de calidad, para proporcionar la integración de sistemas de gestión de manera correcta.HSEQ Integrated Management Systems provide great benefits to companies, also optimize operations and boost efficiency, their implementation being the purpose of this work. Below is the design and planning of an Integrated Management System which emphasizes the tertiary sector for an industrial endowment company in Bogota, D.C. The design is made taking into account the current ISO standards: ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, and ISO 45001:2018 and is developed through a company diagnosis with a checklist, which allows to know how the company is currently, then the identification of risks of the organization is made by means of a PESTEL analysis, a risk map, and a Vester matrix. After the identification of stake holders is made, the application of the PHVA cycle is made for the process of integration of management systems, as well as an integration plan and other aspects that ensure that the HSEQ Integrated Management System meets the objectives and goals of the company, under the legal framework and always aimed at continuous improvement, emphasizing the effectiveness and transparency in the development of the product, carrying out the respective monitoring and evaluation mainly in the quality management system, to provide the integration of management systems in a correct manner