Propuesta del proceso de selección de personal de la empresa Commerk SAS de la ciudad de Cali para el año 2022

El siguiente trabajo de investigación está enfocado en la selección de personal y su objetivo principal es establecer un proceso de selección de personal para la empresa Commerk SAS en la ciudad de Cali con el fin de disminuir el índice de rotación de personal y aumentar la productividad para el año 2022. La metodología definida para el proyecto se caracteriza por tener un enfoque cualitativo y su nivel de investigación es descriptivo. Como medio de recolección de datos se seleccionó la entrevista tipo cuestionario formada por diez preguntas cerradas y la cual se creó de forma virtual por medio del formulario Google forms. La población está definida por los empleados de la empresa Commerk S.A.S y la muestra está representada por el área de Gestión Humana. Después del análisis de los resultados obtenidos a través del cuestionario se estableció que el 80% de los encuestados pasó por procesos de rotación de puestos de trabajo. Por otro lado, Commerk está presentando falencias en los tiempos de respuesta entre el proceso de selección y la comunicación con los candidatos. Finalmente, se concluye que la empresa Commerk S.A.S debe evaluar el proceso de selección actual y reestructurarlo con el fin de minimizar el índice de rotación y que haya un aumento en la productividad de los empleados de forma eficiente. Con los resultados obtenidos después del proceso de investigación y teniendo en cuenta las diferentes teorías de los autores estudiados se desarrolló el proceso ideal que ayudará a la empresa Commerk S.A.S a cumplir con sus objetivos y expectativas.The following research study is focused on recruitment and the main objective is to define a standardized personnel selection process for Commerk SAS from the city of Cali to reduce turnover and increase productivity for the 2022 calendar year. The methodology utilized for the project is orientated on having a qualitative approach and the investigation level is descriptive. The data collection resource used was a questionnaire type interview with ten closed questions, which was created online by using the application of Google forms. The target was employees from the Human Resources area of the company Commerk S.A.S. After analyzing the results obtained through the questionnaire, it was established that 80% of the interviewed went through job rotation processes. On the other hand, Commerk is also having delays in the response time between the selection process and the communication with the candidates. Finally, it was concluded that the company Commerk S.A.S should evaluate the current selection process and restructure it to reduce the turnover and increase employee’s productivity and efficiency. With the obtained results after the research process and considering the different theories of the authors studied, the ideal process that was developed will help the company Commerk S.A.S meet its objectives and expectations