Desarrollo de un asistente virtual utilizando procesamiento de lenguaje natural y aprendizaje de máquina para comunicación con aspirantes a estudios de posgrado de la Universidad Politécnica Salesiana usando canales de mensajería

La comunicación disponible veinte y cuatro siete entre la Universidad Politécnica Salesiana y los interesados en cursar un posgrado. Da paso al desarrollo de un asistente virtual como un intermediario que facilite la comunicación usando como canal de mensajería WhatsApp. El asistente virtual consta de algunas capas que permite entender y responder cuestionamientos de usuarios gracias a la data recolectada y almacenada en una base de datos no relacional.Communication available twenty-four seven between the Salesian Polytechnic University and those interested in pursuing a postgraduate degree. It gives way to the development of a virtual assistant as an intermediary that facilitates communication using WhatsApp as a messaging channel. The virtual assistant consists of some layers that allow users to understand and answer questions thanks to the data collected and stored in a non-relational database