Didactic proposal to strengthen the evaluation processes of the English Dot Works program of SENA and promote academic retention

En este trabajo de investigación se buscó diseñar una propuesta de evaluación que permita fortalecer los procesos evaluativos del programa English Dot Works del SENA con el propósito de fortalecer la retención académica, para lo cual se realizó un diagnóstico de los vacíos y fortalezas de dichos procesos y se identificaron nuevas estrategias de evaluación que coadyuvaran a superar tales falencias. En cuanto a la metodología de investigación este es un estudio de tipo cualitativo, bajo un paradigma interpretativo, empleando como metodología el estudio de caso como posibilidad para acceder, observar e interpretar todo el proceso de evaluación; por su parte, la muestra estuvo compuesta por 36 aprendices de los últimos niveles del programa “English Dot Works” del SENA y 3 instructores del área de bilingüismo. Con respecto a las estrategias de investigación que se emplearon, estas fueron 4 grupos focales con los aprendices y 3 entrevistas semiestructuradas a los instructores del SENA - Centro de Servicios Financieros, los resultados evidenciaron la necesidad de implementar nuevas estrategias didácticas de evaluación, que posibiliten una mayor retención de los aprendices en el programa y un mejor proceso de aprendizaje de una lengua extranjera. Finalmente, las conclusiones mostraron que la evaluación es un componente importante para lograr una mayor retención académica, siendo necesario fortalecerla con nuevas actividades y evidencias que promuevan un aprendizaje más significativo del inglés como lengua extranjera.RESUMEN 6 INTRODUCCIÓN 8 CAPÍTULO I PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN 12 1.1. Formulación del problema 12 1.2. Objetivos de la investigación 17 Objetivo general 17 Objetivos específicos 17 1.3. Justificación 17 CAPÍTULO II MARCO DE REFERENCIA 24 2.1 Antecedentes 24 2.2 Marco teórico y conceptual 33 2.2.1 Ambientes virtuales de aprendizaje. 33 2.2.2 Evaluación en ambientes virtuales y evaluación por competencias. 37 2.2.3 Aprendizaje de una lengua extranjera en AVA. 47 2.2.4 Retención académica. 50 2.2.5 Marco contextual y enfoque pedagógico del programa English Dot Works del SENA. 56 CAPÍTULO III DISEÑO METODOLÓGICO 61 3.1 Paradigma / tipo / enfoque y método de investigación 61 3.2 Descripción de la población y muestra 63 3.3 Técnicas y estrategias de recolección de información 65 3.4 Metodología de análisis 67 3.5 Aspectos éticos de la investigación 74 3.6 Fases de la investigación 75 CAPÍTULO IV RESULTADOS, ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN 76 4.1 Ambientes Virtuales de Aprendizaje 76 4.2 Aprendizaje de una lengua extranjera en AVA 83 4.3 La evaluación en English Dot Works 98 4.4 Retención en curso English Dot Works 107 CAPÍTULO V PROPUESTA DIDÁCTICA “BUENAS PRÁCTICAS EN EL APRENDIZAJE DEL INGLÉS EN UN ENTORNO VIRTUAL” 113 5.1 Justificación 113 5.2 Objetivos 115 5.2.1 Objetivo general. 116 5.2.2 Objetivos específicos. 116 5.3 Actividades 116 5.3.1 Actividad 1 - Video Forum (Video foro). 116 5.3.2 Actividad 2 - Mind map (mapa mental). 119 5.3.3 Actividad 3 - Comics (Historietas). 122 5.3.4 Actividad 4 - Test (examen). 125 5.4 Propuesta de cambios 129 5.4.1 Placement test (Prueba diagnóstica). 129 5.4.2 Inducción a la plataforma. 129 5.4.2 Interactive activities (Actividades Interactiva) 130 5.4.4 Banco de preguntas. 131 5.4.5 Porcentaje aprobatorio. 132 5.5 Proyección 133 CONCLUSIONES 135 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 142 Lista de Tablas 148 Tabla 1. Categorización de la entrevista a instructores y el grupo focal a aprendices del curso English Dot Works del SENA 148 Lista de Figuras 148 Figura 1. Ejemplo de evidencia My daily routine mediante la estrategia de mapa mental 119 Figura 2. Ejemplo de evidencia My last vacation mediante la estrategia Comics 122 Lista de Anexos 148 Anexo 1. Carta de autorización para realizar y publicar la investigación 149 Anexo 2. Consentimiento informado 150 Anexo 3. Guía de grupo focal a aprendices del curso english dot works del SENA 154 Anexo 4. Guía de entrevistas semiestructuradas a instructores del curso english dot works del SENA 157 Anexo 5. Codificación entrevistas semiestructuradas y grupos focales 160 Anexo 6. Reducción de datos para la categorización de entrevistas semiestructuradas y grupos focales 197 ANEXOSThis research work it was sought to design an evaluation proposal that allows strengthening the evaluation processes of the English Dot Works program of SENA with the purpose of strengthening academic retention. This led to a diagnosis of the gaps and strengths of the evaluation processes implemented in the program as well as to identify new evaluation strategies that help to overcome such gaps. Regarding the research methodology, it is highlighted that it was carried out under the interpretive paradigm, the qualitative approach, and the case study as a possibility to access, observe and interpret the entire evaluation process. For its part, the sample was given by 36 apprentices from the last levels of the SENA English Dot Works program and 3 instructors from the area of bilingualism. Regarding the research techniques that were used, there were 4 focus groups with the apprentices and 3 semi-structured interviews with the instructors of the SENA - Financial Services Center. The result evidenced the need to implement new didactic evaluation strategies, which should enable greater retention of learners in the program and a better process of learning a foreign language. The conclusions also showed that evaluation is one of the most important components to achieve greater academic retention, but in which it is evident that it is necessary to strengthen with new activities and evidence that promote more meaningful learning of English as a foreign language.Maestrí