El teletrabajo y el conflicto trabajo-familia en época de pandemia, un estudio en empresas de Quito en los años 2020-2022.

Dado el confinamiento a nivel nacional ocasionado por el virus del COVID-19, el país adoptó la modalidad de teletrabajo que como consecuencia de la pandemia tomó un mayor auge, por tal razón la presente sistematización busca establecer la relación existente entre el conflicto trabajo-familia y el teletrabajo en época de pandemia por el COVID-19 en el periodo 2020-2022. Para llevar a cabo la sistematización se aplicó la metodología de la investigación cualitativa, a la par de un estudio exploratorio que por la índole de la sistematización y en el contexto en la cual se dio la sistematización la literatura resultó escasa, con relación al estudio descriptivo se presenta las características y descripción de las dimensiones, y explicativo ya que permitió explicar él porque del fenómeno y su relación con las variables planteadas. Los resultados demostraron que durante el confinamiento existió un incremento de la carga y jornada laboral, así mismo los trabajadores no pudieron establecer una conciliación entre el trabajo y la familia, lo que desencadenando en el conflicto trabajo-familia, igualmente se obtuvo que son mujeres quienes asumieron mayores responsabilidades del hogar, a la par se aborda también el manejo de estrategias de afrontamiento. A todo lo expuesto anteriormente se llega a la conclusión que a la falta de estudios de esta índole en la ciudad de Quito se pueda establecer en un futuro investigaciones cuantitativas que den conocer a profundidad como se experimentó este conflicto en los trabajadores de diferentes sectores de la ciudad.Given the confinement at national level caused by the virus of the COVID-19, the country adopted the modality of telework that as a consequence of the pandemic took a greater boom, for such reason the present systematization seeks to establish the existing relationship between the work-family conflict and telework in time of pandemic by the COVID-19 in the period 2020-2022. To carry out the systematization was applied the methodology of qualitative research, on a par with an exploratory study that by the nature of the systematization and in the context in which the systematization was given the literature was scarce, in relation to the descriptive study presents the characteristics and description of the dimensions, and explanatory as it allowed to explain why the phenomenon and its relationship with the variables raised. The results showed that during the confinement there was an increase in the workload and workday, likewise the workers could not establish a conciliation between work and family, which triggered the work-family conflict, it was also obtained that it was women who assumed greater household responsibilities, at the same time the management of coping strategies is also addressed. In view of the above, it is concluded that due to the lack of studies of this nature in the city of Quito, quantitative research could be conducted in the future to learn in depth about how this conflict was experienced by workers in different sectors of the city