Francine CHAREST et Anne-Marie COTTON (coord.) (2018). « Pratiques de la communication et Big Data »

Avec le déploiement des technologies de l’information et de la communication (TIC) et le nombre d’internautes qui s’élève à 4,9 milliards dans le monde (selon UIT, 2021), les professionnels de la communication des entreprises et des organisations font plus que jamais face aux questions de collecte, de stockage et d’analyse de données massives sur leur client ou le consommateur des services qu’ils offrent. Ces professionnels ont établi un lien de dépendance entre le traitement des données mass..