Management of distance education systems: notes and characterization

Este artigo analisa a prática da gestão educacional no contexto da educação a distância (EaD), buscando melhor compreensão das suas particularidades e origens. Com base em experiências de gestão em EaD, o texto representa um exercício de reflexão para compreender as dificuldades e estratégias de um gestor educacional no âmbito dessa modalidade. Partindo das noções de planejamento, organização, direção e controle da gestão empresarial, o texto estabelece alguns elementos essenciais ao gestor de sistemas de educação a distância. Como resultado, a análise traz uma breve caracterização das instâncias mantenedoras de EaD, busca contribuições da gestão empresarial para a gestão em EaD, levanta algumas especificidades dos sistemas de gestão no contexto educacional, busca orientações para a configuração de possíveis modelos de gestão para sistemas de EaD e destaca alguns desafios e dificuldades enfrentadas pelos gestores de EaD em seu cotidiano de trabalho.This article analyzes the practice of educational management in the context of Distance Education (DE), seeking a better understanding of its particularities and origins. Based on the experiences of management in DE, the text represents a reflection exercise to understand the difficulties and strategies of an educational manager in this modality. Starting from the notions of planning, organization, direction and control of business management, the text establishes some essential elements to the manager of distance education systems. As a result, the analysis brings a brief characterization of the DE maintainer instances, seeks contributions from business management to DE management, raises some specificities of management systems in the educational context, seeks guidelines for the configuration of possible management models for DE and highlights some challenges and difficulties faced by the managers of DE in their daily work.