Tillit & Effektivitet i företags interna nätverk : En kvalitativ studie på hur tillit kan påverka effektivitet i ett internt nätverk ur ett ledarskapsperspektiv

I dagens samhälle är det oerhört betydelsefullt för organisationer att värna om sina nätverk, digitalisering skapar relationer snabbare än vad det tidigare gjorts i människans historia. Inte minst är det lika viktigt för organisationer att fokusera på sitt interna nätverk, med sina egna medarbetare. Ett nätverk byggs på relationer och har därmed en djupare innebörd än vad ett partnerskap skulle innebära, inom ett internt nätverk förflyttas viktig information, värdefulla idéer samt behövs en stark källa av kommunikation. Eftersom ett internt nätverk byggs på relationer, skapar det i sin tur en annan innebörd för människorna inom nätverket, nätverket kräver mer av medarbetarna, det vill säga tillit. Tilliten stärker relationerna inom de interna nätverket och är en byggsten för att en relation skall kunna fungera. Det blir därför av stor innebörd att förstå hur viktig tilliten är inom ett internt nätverk och hur det påverkar effektiviteten. Denna studies syfte har varit att undersöka hur tillit kan påverka effektiviteten i ett internt nätverk ur ett ledarskapsperspektiv. För att förstå perspektiven internt nätverk, tillit och effektivitet, har skribenterna intervjuat fem ledare i svenska organisationer. Valen av respondenterna är gjotda utan någon form av kriterier, därmed har aspekter som kön, ålder , typ av organisation saknat relevans för denna studie. Det enda kriteriet skribenterna hade var att ledarna skulle ha minst 20 medarbetare under sig. I denna studie definieras en ledare som person med någon form av makt för att fatta viktigt beslutstagande. De fem olika ledarna har roller som platschef, restaurangschef, delägare, styrelsemedlem inom ideell förening, samt teamleader. Studien har gjorts genom en kvalitativ metod, deduktiv ansats, samt semistrukturerade intervjuer för att samla empiri. Resultatet av studien visar att ledarna har ett förhållandevis lika tankesätt när det kommer till vikten av tillit inom det interna nätverket hos sina medarbetare, Ledare B benämner tillit som att det är det viktigaste man kan ha inom en organisation, men även det sköraste. Att ha tillit är utav otroligt stor vikt, men att arbeta för att bibehålla och fortsätta stärka den är minst lika betydelsefullt. Som teoretisk bidrag visar studien ledare ska ge sina medarbetare frihet som skapar effektivitet i form av att det uppmanar till kreativitet och innovation.