Analysis of the impact of organizational culture on the controlling system of a business entity on the example of the banking industry

Kultura organizacyjna w naukach o zarządzaniu jest najważniejszym zagadaniem, wskazywanym jako element odpowiedzialny za sukces organizacji w turbulentnym środowisku. Celem niniejszej pracy jest analiza wpływu kultury organizacyjna na system controllingu podmiotu gospodarczego na przykładzie branży bankowej. Całość pracy składa się z czterech rozdziałów. Rozdział pierwszy przedstawia kulturę organizacyjną jej analizę pojęciową, funkcję, modele oraz wpływ na system zarządzania. Drugi rozdział prezentuje pojęcie controllingu, klasyfikację, rodzaje oraz jego instrumenty stosowane we współczesnych organizacjach. Trzeci rozdział przedstawia charakterystykę oraz specyfikę zarządzania branżą bankową. Wskazano miejsce controllingowe w banku jak również używane narzędzia controllingowe. Czwarty rozdział prezentuje kulturę organizacyjną ukształtowaną w organizacji, oraz wpływ elementów kultury organizacyjnej na system controllingu w banku. Trzeci i czwarty rozdział prezentuje wyniki badań własnych. Uzyskane wyniki z przeprowadzonych badań pozwoliły odpowiedzieć na główny problemy badawczy. Praca badawcza wykazuje, że kultura organizacyjna wpływa na system controllingu podmiotu gospodarczego na przykładzie branży bankowej. Metodą badawczą zastosowaną w pracy jest kwestionariusz ankiety przeprowadzony wśród pracowników placówek bankowych. Oprócz tego autorka posłużyła się analizą dokumentacji organizacji oraz analizą aktów normatywnych.Organizational culture in management sciences is the most important issue indicated as an element responsible for the success of an organization in a turbulent environment. The aim of this study is to analyze the impact of organizational culture on the controlling system of an economic entity, based on the example of the banking industry. The work consists of four part chapters. The first chapter presents organizational culture, its conceptual analysis, function, models and influence on the management system. The second chapter presents the concept of controlling, classification, types and its instruments used in contemporary organizations. The third chapter presents the characteristics and specificity of managing the banking industry. The controlling place in the bank was indicated, as well as the controlling tools used. The fourth chapter presents the organizational culture formed in the organization and the influence of organizational culture elements on the controlling system in the bank. The third and fourth chapter presents the results of own research. The obtained results from the conducted research allowed to answer the main research problems. Research work shows that organizational culture influences the controlling system of an economic entity, based on the example of the banking industry. The research method used in the work is a questionnaire survey conducted among employees of bank branches. In addition, the author used the analysis of the organization's documentation and the analysis of normative acts