The consumer’s right to withdraw from an agreement concluded via the Internet

Główną tematyką omawianą w pracy jest konsumenckie prawo odstąpienia od umowy zawartej przez Internet. Epidemia SARS-CoV-2 i ograniczenia w handlu stacjonarnym zwiększyły sprzedaż internetową. Powszechne stało się szybkie, łatwe i wygodne robienie zakupów w sklepach internetowych, bez konieczności wychodzenia z domu. Mimo oczywistych korzyści, dokonywanie transakcji internetowych niesie ze sobą również pewne zagrożenia. Nowe technologie powodują swego rodzaju chaos informacyjny, konsumenci w przeważającej części nie znają wewnętrznych reguł rządzących tą formą obrotu gospodarczego. W pracy omówiono przepisy prawne dotyczące prawa odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej przez Internet, zawierających rozwiązania chroniące konsumenta w relacjach zobowiązaniowych z przedsiębiorcą. Omówione zostały zasady jakimi powinien kierować się konsument, aby wykonać przysługujące mu uprawnienie odstąpienia od umowy, oraz skutki z jakimi dla obu stron umowy wiąże się zrealizowanie tej czynności.The main topic discussed in the paper is the consumer right of withdrawal from a contract concluded over the Internet. The SARS-CoV-2 epidemic and restrictions on stationary trade have increased online sales. It has become commonplace to store quickly, easily and conveniently at online stores without having to leave home. Despite the obvious benefits, making online transactions also carries certain risks. New technologies cause a kind of information chaos, consumers for the most part do not know the internal rules governing this form of economic turnover. The paper discusses the legal provisions on the right of withdrawal from a sales contract concluded over the Internet, containing solutions that protect the consumer in contractual relations with the entrepreneur. Discussed are the principles that should be followed by the consumer to exercise his right of withdrawal, and the consequences for both parties to the contract of the exercise of this action