Contemporary threats to safety in tourism from the customer's perspective in choosing a destination

Celem niniejszej pracy jest zbadanie wpływu zagrożeń występujących w turystyce na wybór destynacji turystycznej. Badania przeprowadzono na 35 osobach podróżujących co najmniej raz w roku. Zostały wykonane za pomocą kwestionariusza ankietowego zawierającego 23 pytania jednokrotnego i wielokrotnego wyboru oraz kilku pytań otwartych. Ankietowani wskazali, że podczas planowania wyjazdu turystycznego najbardziej biorą pod uwagę zagrożenia terrorystyczne, a najrzadziej kryminalne. Niektórzy są w stanie nawet zrezygnować z wyjazdu lub zmienić destynację ze względu na istniejące zagrożenia w danym kraju. Najczęstszymi powodami rezygnacji z wyjazdu były zagrożenia terrorystyczne i związane ze zdrowiem. Ankietowani wykazali także, że w wyborze destynacji turystycznej nie jest brana tylko pod uwagę cena, opinie i atrakcyjność danego kraju, ale także kluczową rolę odgrywa bezpieczeństwo. Oznacza to, że zagrożenia występujące w różnych krajach turystycznych mają znaczenie w planowaniu podróży co wpływa na funkcjonowanie przedsiębiorstw branży turystycznej, które muszą znaleźć sposoby radzenia sobie z sytuacjami wywołującymi kryzys.The goal of the thesis is to examine the impact of threats in tourism on the choice of tourist destination. The research was carried out on 35 people travelling at least once a year. The research was made using a questionnaire containing 23 single questions, multiple-choice questions and several open-ended questions. The respondents indicated that when planning a tourist trip, they most take into account terrorist threats and least often criminal ones. Some are aven able to give up ther trip or change ther destination due tue the existing threats in a given country. The most common reasons for resignation from the trip were terrorist and health-related threats. The respondents salso showed that when choosing a tourist destination, not only the price, opinions and attractiveness of a given country are taken into account, but also safety is very important. It means that the risks in different tourism countries are important in travel planning which affects the functioning of tourism industry enterprises that need to find ways to deal with crisis situations