Managing and neutralising the financial impact of crises in selected companies

Celem niniejszej pracy jest przedstawienie sposobów przeciwdziałania i neutralizowania finansowych skutków kryzysów. W części teoretycznej zostały przedstawione podstawowe pojęcia takie jak: kryzys i zarządzanie kryzysowe. Zaprezentowano podział kryzysów ze względu na różne czynniki oraz symptomy finansowe kryzysu jak i metody i strategie zarządzania kryzysowego. W części empirycznej przedstawiono wyniki badań, których głównym celem była analiza szczegółowych sposobów przeciwdziałania oraz neutralizowania finansowych skutków kryzysów (globalnego kryzysu finansowego oraz kryzysu pandemii). Podmiotami wybranymi do badań zostały przedsiębiorstwa: ING Bank Śląski S.A, Rainbow Tours S.A oraz Volkswagen Group Polska sp. z o.o. Proces badawczy zrealizowano przy zastosowaniu następujących metod i narzędzi badawczych: analiza dokumentacji badanych przedsiębiorstw, analiza porównawcza oraz analiza finansowa. Jako główne źródła danych empirycznych wykorzystano wyniki finansowe oraz sprawozdania z działalności badanych organizacji, które zestawiono z danymi Głównego Urzędu Statycznego oraz raportami publikowanymi przez instytucje obejmujące zakresem badań sektor bankowy, branżę motoryzacyjną oraz turystyczną. Na podstawie wyników przeprowadzonych badań stwierdzono, że skuteczność działań podejmowanych przez badane przedsiębiorstwa w odpowiedzi na finansowe skutki analizowanych globalnych kryzysów była uzależniona od wczesnego wykrycia symptomów kryzysu, sprawnego planu zarządzania kryzysowego oraz efektywnej strategii naprawczej.The aim of this work is to identify the ways to prevent and neutralise the financial impact of crises. In the theoretical part, basic concepts such as crisis and crisis management are presented. It presents a breakdown of crises according to different factors and financial symptoms of the crisis, as well as methods and strategies of crisis management. The empirical part presents the results of a study whose main objective was to investigate detailed ways of managing and neutralising the financial impact of crises (global financial crisis and pandemic crisis). Subjects selected for the research included ING Bank Śląski S.A., Rainbow Tours S.A. and Volkswagen Group Polska sp. z o. o. The research process was conducted using the following research methods and instruments: document analysis of audited companies, benchmarking and financial analysis. The main sources of empirical data were the financial results and activity reports of the organisations studied, which were compared with the data of the Central Statistical Office and the reports of research institutes in the banking, automotive and tourism sectors. The results of the investigation showed that the effectiveness of the measures taken by the companies under investigation to deal with the financial impact of the analysed global crises depended on the early identification of crisis symptoms, an effective crisis management plan and an effective corrective strategy