Influence of influencer activity in selected social media on the behavior of consumers in the second hand industry

Praca przybliża czytelnikowi zjawisko wpływu influencerów na rozwój, branży second hand oraz zmiany w zachowaniu konsumentów tego rynku, jakie dokonały się na przestrzeni ostatnich lat. Badania oparto na analizie trzech wybranych profili influencerów: Mateusza Leszczyńskiego, Joanny Biernackiej oraz Joanny Hoffmann, a także przeprowadzając ankietę badawczą wśród internautów. Przedstawioną problematykę scharakteryzowano na płaszczyźnie trzech najpopularniejszych portali społecznościowych: Instagram, Tik Tok oraz YouTub, wykazując ich ogromny potencjał w kreowaniu postaw społecznych.W pracy wykorzystano wiele pozycji naukowych w postaci książek, artykułów naukowych, dokumentów elektronicznych i źródeł internetowych głównie z zakresu zarządzania marketingowego oraz komunikacji marketingowej. Ze względu na specyfikę pracy opartą na analizie określonych mediów społecznościowych posiłkowano się także licznymi źródłami internetowymi w postaci filmów oraz postów. W poszczególnych rozdziałach pracy dokonano szczegółowej analizy wybranych mediów społecznościowych, scharakteryzowano branżę odzieży używanej, przybliżając jej historię. Opisano zmiany w zachowaniu klientów sklepów second hand na przestrzeni lat. Zaprojektowano także sylwetkę współczesnego, przeciętnego konsumenta branży second hand. Dodatkowo zgłębiono tematykę influencer marketingu oraz jego wpływu na zachowania klientów.The work introduces the reader to the phenomenon of influencers' influence on the development of the second hand industry and the changes in consumer behavior in this market that have taken place in recent years. The research was based on the analysis of three selected profiles of influencers: Mateusz Leszczyński, Joanna Biernacka and Joanna Hoffmann, as well as conducting a research survey among internet users. The presented issues have been characterized on the level of the three most popular social networks: Instagram, Tik Tok and YouTube, showing their enormous potential in creating social attitudes.Many scientific items were used in the work in the form of books, scientific articles, electronic documents and internet sources, mainly in the field of marketing management and marketing communication. Due to the specificity of work based on the analysis of specific social media, numerous Internet sources in the form of videos and posts were also used. Due to the specificity of work based on the analysis of specific social media, numerous Internet sources in the form of videos and posts were also used. In individual chapters of the work, a detailed analysis of selected social media was made, the second-hand clothing industry was characterized, presenting its history. Changes in the behavior of second-hand shop customers over the years were described. The silhouette of a modern, average consumer in the second hand industry was also designed. In addition, the subject of influencer marketing and its impact on customer behavior was explored