Propuesta de estrategias para dinamizar mediante el turismo de reuniones a la empresa hotelera de la cuidad de Quito-Ecuador

Industria de reuniones según la Organización Mundial de Turismo (OMT 2007), en la categoría de negocios y motivos profesionales, la divide en “asistencia a reuniones, conferencias o congresos, ferias comerciales y exposiciones” y en “otros negocios y motivos profesionales”. Entre los beneficios que aportan las reuniones, es que, al ser consideradas un negocio, su ejecución favorece a otras empresas turísticas entre ellas el alojamiento, impulsan las inversiones, dinamizan el comercio, existe mayores ingresos debido a los gastos de los viajeros, promueven la formación y capacitación profesional (OMT, 2014). El captar esta modalidad de turismo es una meta para las diferentes ciudades debido a las bondades antes mencionadas. En Quito-Ecuador ésta es responsabilidad del Buró de Convenciones Quito (BCI-Q) y la Empresa Pública Metropolitana Quito Turismo. En los últimos años la organización de congresos, convenciones y eventos en el Distrito Metropolitano de Quito (DMQ) se ha incrementado como se evidencia en los reportes estadísticos de la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones (ICCA) 2014, 2015, 2016 de Latino América y América del Norte, actividad que durante su realización incluye y beneficia a múltiples servicios, principalmente al sector hotelero de la capital. A la fecha aún no se cuenta con normativas claras que permitan el mejor aprovechamiento de esta actividad, por ello la necesidad de diseñar una propuesta de estrategias dirigidas al Municipio de Quito. Para la presente investigación se realizó un estudio de mercado de las empresas que se dedican a este negocio, se efectuaron entrevistas, y búsquedas virtuales. Como resultados se propone 4 ejes estratégicos, relacionados con la regularización, asociatividad, la profesionalización y la promoción en el mercado de reuniones.The Meetings Industry according to the World Tourism Organization (UNWTO 2007) in the category of business and professional purposes, it´s divided into "assistance to meetings, conferences or congresses, trade fairs and exhibitions" and in "other businesses and professional reasons". Among the benefits that the meetings provide and as they are considered a business, its execution favors other tourism businesses, within them the accommodations, promoting investment, stimulating trade, having a larger income due to the travelers spending and it promotes education and professional training. (UNWTO 2014). To capture this type of tourism Tourism Public Company. In these recent past years the organization of congresses, conventions and events in the Metropolitan District of Quito has increased as it is evidenced in the statistical reports of the International Association of Congresses and Conventions (ICCA) 2014, 2015, 2016 of Latin America and North America, activity that during its execution includes and benefits multiple services mainly the Hotel Industry of the capital city of Quito. Until today there aren´t any clear regulations that allow taking the best advantage of the use of this activity, therefore there is the need to design a proposal of strategies to be presented to the Municipality of Quito-Ecuador. For this investigation a market survey was applied on the companies that are engaged in this business, there were interviews made, and virtual searches conducted. As a result it is proposed 4 strategic axes, related to the regularization, associativity, the and professionalization and promotion in the Meetings Industry.