PENGARUH HARGA, CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT BELI ULANG YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN KONSUMEN PADA USAHA FOOD AND BEVERAGE DONGDONGG.ID BANDA ACEH

ABSTRAKPopulasi dalam penelitian ini adalah konsumen Dongdongg.id Sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah sebanyak 168. Jenis data yang digunakan pada penelitian ini adalah data Primer, yaitu data yang diperoleh dari responden dengan cara menyebarkan kuesioner. Analisis data menggunakan model Structural Equation Modellingi(SEM) dengan metode analisis menggunakan Confirmator Factor Analysis (CFA) dengan menggunakan alat bantu program AMOS versi 22.0.0. Hasil Penelitian menunjukan bahwa Minat Beli Ulang, Kepuasan Konsumen, Harga, dan Citra Merek pada Konsumen Pada usaha Food and Beverage Dongdongg.id Banda Aceh sudah baik, Harga berpengaruh terhadap Kepuasan Konsumen, Citra Merek berpengaruh terhadap Kepuasan Konsumen. Kualitas Produk berpengaruh terhadap Kepuasan Konsumen, Harga berpengaruh terhadap Minat Beli Ulang, Citra Merek tidak mempunyai pengaruh terhadap Minat Beli Ulang, Kualitas Produk tidak mempunyai pengaruh terhadap Minat Beli Ulang, Kepuasan Konsumen berpengaruh terhadap Minat Beli Ulang. Kepuasan Konsumen memediasi pengaruh Harga terhadap Minat Beli Ulang. Kepuasan Konsumen memediasi pengaruh Citra Merek terhadap Minat Beli Ulang, Kepuasan Konsumen memediasi pengaruh Citra Merek terhadap Minat Beli Ulang.Kata Kunci: Harga, Citra Merek, Kualitas Produk, Kepuasan Konsumen, Minat Beli Ulang.