Выбор стиля переговоров как инструмент эффективного разрешения конфликтов

Такое сложное динамическое явление как конфликт требует комплексного подхода к его изучению. В статье рассматривается проблематика возникновения деловых конфликтов и способы их разрешения в зависимости от стиля