Sviluppo di un modello previsionale per la stima dei tempi di attesa e di servizio in un Pronto Soccorso.

La tesi si propone di migliorare l’efficienza dei processi interni al Pronto Soccorso attraverso tecniche data driven in grado di abilitare un monitoraggio real time del sistema. Nello specifico, l’obiettivo perseguito è stato quello di realizzare dei modelli predittivi finalizzati alla stima dei tempi di attesa e di servizio relativi ad alcune attività svolte all’interno del Pronto Soccorso. I risultati ottenuti possono aiutare i dirigenti ospedalieri nella valutazione istantanea dei carichi di lavoro del dipartimento, permettendo l’individuazione preventiva di eventuali situazioni critiche e la tempestiva attuazione delle necessarie azioni correttive, con conseguenti ripercussioni positive sul percorso dei pazienti all’interno del reparto