Il management dei processi logistici

Il capitolo descrive il significato e il ruolo della logistica in azienda, metten- done in evidenza il carattere di trasversalità rispetto alle diverse funzioni e attività aziendali. Viene definito il concetto di logistica e il modo in cui le attività che la ri- guardano permettono all’impresa di acquisire efficienza e velocità nei pro- cessi interni e nei rapporti con clienti e fornitori, portando al concetto di lo- gistica integrata. Si descrivono le attività della logistica e le recenti evoluzioni che ne carat- terizzano la gestione, nella distinzione fra flussi fisici e flussi informativi. Vengono chiarite le logiche con cui le attività logistiche possono essere og- getto di scelte di esternalizzazione e viene data indicazione su quali possono essere le soluzioni organizzative per la gestione della logistica in azienda. Viene approfondita la tematica della logistica all’interno di distretti indu- striali, quale condizione di contesto che caratterizza una larga parte del si- stema produttivo nazionale e che risente notevolmente, per ciò che riguar- da le attività logistiche, dei meccanismi di divisione del lavoro e specializza- zione che si manifestano nei sistemi locali di imprese