Het absurde ongemak van Manuel. Ongemakkelijk organisatieadvies

Samenvatting Afstudeeronderzoek Marja Leopold ‘Het Absurde Ongemak van Manuel’ In organisaties houdt men de zaken graag controleerbaar. Als je dingen wilt controleren dan moet je ze controleerbaar maken. Herhalingen zijn makkelijker controleerbaar dan voortdurende afwijkingen. Organisaties hebben daarom een voorkeur voor herhalingen, voor voorspelbaar of passend gedrag. Mensen in organisaties kunnen ook een voorkeur hebben voor herhalingen. Zo vind ik het erg prettig dat de UvH niet elke dag verhuist en ben ik bezig nieuwe routines op te bouwen. Niet weten waar de wc is, of waar je vrienden hun pauze doorbrengen is ongemakkelijk. Herhalingen zijn prettig en er is an sich niets mis met controle, het willen hebben van grip op de zaak en je passend gedragen. Als organisatieadviseur wordt je gevraagd om iets anders te komen doen dan wat er normaal gesproken gebeurt. Men komt tot het besluit dat er iemand van buiten nodig is. Volgens mij wordt je buitenpositie gekenmerkt door het ontbreken van de voor de organisatie vanzelfsprekende routines. Als organisatieadviseur ben je een afwijking en geen herhaling, je gedrag is niet in lijn met de organisatie. Dit is een ongemakkelijke positie, die je hoe dan ook niet moet willen opgeven. Als afwijking ben je namelijk in staat om de herhalingen die er zijn kritisch te bevragen en dat is volgens mij de taak van de organisatieadviseur. Maar hoe bevraag je routines van anderen en hoe bevraag je je eigen routines