Riskienhallinta tuotekehitysprojektin elinkaaren aikana

Tämän diplomityön kohdeyritys suunnittelee ja kokoonpanee asiakasräätälöityjä diesel-moottoreita maatalousajoneuvoihin. Kohdeyrityksellä on vuosittain noin 100 tuotekehitysprojektia. Kohdeyritys edellyttää tuotekehitysprojekteilta riskienhallintaa, mutta kohdeyrityksellä ei ole riittävän yksityiskohtaisia ja vakiintuneita riskienhallintakäytäntöjä tukemaan tätä vaatimusta. Organisaation nykyinen projektinhallinnan kypsyys mahdollistaa riskienhallintaprosessin standardoimisen. Tämän työn tavoitteena oli määritellä soveltuvia projektin- ja laadunhallintastandardeja käyttäen riskienhallintaprosessi menetelmineen kohdeyrityksen tuotekehitysprojekteille. Diplomityö toteutettiin kvalitatiivisena tapaustutkimuksena, joka jakautui kahteen osaan: teoriaosuuteen ja empiiriseen osuuteen. Käytetyt tutkimusmenetelmät olivat kirjallisuuskatsaus, puolistrukturoitu haastattelu, havainnointi, asiantuntija-arvio ja strukturoitu kysely. Kirjallisuuskatsauksen avulla muodostettiin tutkimuksen teoreettinen kehys, joka määritteli tutkimuksessa käytetyt pääkäsitteet: projekti, laatu ja riski. Tutkimuksen empiirisessä osuudessa kuvattiin kohdeyrityksen tuotekehitysprojektin elinkaari vaiheittain. Tämän jälkeen havainnoinnin ja puolistrukturoitujen haastatteluiden perusteella muodostettiin samaa vaiheistusta käyttäen tuotekehitysprojektin elinkaaren riskienhallinnan nykytilan prosessikuvaus. Riskienhallinnan tavoitetilan prosessikuvaus muodostettiin riskienhallinnan nykytilan prosessikuvauksen pohjalta hyödyntäen merkittävimpiä tunnistettuja riskejä, kehitysehdotuksia, puolistrukturoituja haastatteluja, kirjallisuuskatsauksessa esitettyä teoriaa sekä keskeisimpiä riskienhallinnan tunnistettuja haasteita. Empiirisen osuuden tuloksena muodostettiin riskienhallinnan nykytilan prosessikuvaus sekä tunnistettiin riskienhallinnan keskeisimmät kehityskohteet. Näiden lisäksi muodostettiin käyttöönotettava kohdeyrityksen riskienhallinnan tavoitetilan prosessikuvaus. Prosessikuvaus sisältää uusia menetelmiä ja työkaluja, joista osa otettiin käyttöön tämän tutkimuksen aikana ja loput otetaan käyttöön vuoden 2022 aikana. Uusien menetelmien ja työkalujen lisäksi nykyisiä riskienhallintakäytäntöjä kehitettiin. Tutkimuksen tulosten perusteella kohdeyritykselle laadittiin viisi toimenpide-ehdotusta ja viisi jatkokehitysmahdollisuutta