Faktor-faktor yang Mempengaruhi Online Shopping Intention Terhadap Pengguna Tokopedia

Pertumbuhan dan perkembangan teknologi telah mengalami kemajuan yang begitu pesat. Hal ini yang memicu perusahaan untuk terus mencari peluang dengan salah satu cara yaitu melakukan perdagangan secara online. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apa saja faktor faktor yang mempengaruhi online shopping intention terhadap pengguna Tokopedia. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Technology Acceptance Model (TAM) dan Unified Theory of Acceptance and use of Technology (UTAUT) yang dikembangkan menjadi 4 variabel yaitu perceived effectiveness of e-commerce institutional mechanism, adoption readiness, perceived risk, dan online shopping intention. Penelitian ini menggunakan sumber data primer dengan menyebarkan kuesioner secara online. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 300 kuesioner. Data dianalisis dengan teknik Structural Equation Modeling (SEM) menggunakan software AMOS 22. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa perceived effectiveness of e-commerce institutional mechanism, adoption readiness yang terdiri dari perceived usefulness, perceived ease of use, social influence, facilitating condition berpengaruh positif dan signifikan terhadap online shopping intention. Variabel lain yaitu perceived risk berpengaruh negatif dan signifikan terhadap perceived effectiveness of e-commerce institutional mechanism dan online shopping intention