Zivildienstleistende zur Unterstützung pflegender Angehöriger zu Hause – Akzeptanz und Bedarf in der Schweiz

Zusammenfassung Hintergrund Der Pflege- und Betreuungsbedarf von älteren, kranken und behinderten Personen in Privathaushalten ist teilweise ungedeckt und wird zunehmen. Zivildienstleistende (Zivis) könnten einen wichtigen Beitrag zur Entlastung pflegender Angehöriger leisten. Allerdings sind Akzeptanz und Bedarf bei Letzteren und bei den von ihnen gepflegten Personen nicht geklärt. Methodik 314 pflegende Angehörige und 78 Gepflegte wurden zum potentiellen Bedarf nach Zivi-Einsätzen und deren Ausgestaltung befragt: fachliche Qualifikation, Art der Pflege-/Betreuungstätigkeit, Regelmäßigkeit, Dauer des Einsatzes, Pensum und Zahlungsbereitschaft dafür. Die Antworten wurden deskriptiv und inferenzstatistisch ausgewertet. Ergebnisse 87% der pflegenden Angehörigen und 90% der Gepflegten stuften Zivi-Einsätze in Privathaushalten als sinnvoll ein und die Akzeptanz war umso höher, je ausgeprägter der Pflege-/Betreuungsbedarf war. Die fachliche Qualifikation der Zivis hatte für die meisten Befragten nicht erste Priorität, sondern eine „angenehme Persönlichkeit“. Hilfe im Haushalt und Fahrdienste kamen für die große Mehrzahl in Frage, Hilfe bei der Körperpflege für 40% (Angehörige) bzw. 35% (Gepflegte). Schlussfolgerungen Zivildienstleistende könnten eine wichtige Ressource in Privathaushalten von Personen mit Gesundheitseinschränkungen sein. Sie könnten in vielen Bereichen Unterstützung leisten, insbesondere bei Personen mit kognitiven und körperlichen Einschränkungen. Wichtig ist eine kontinuierliche und verlässliche Hilfe. Abstract Background There is an unmet and increasing need for informal/family care for older adults, the sick, and those with disabilities living in private households. Alternative civilian services provided by so-called “zivis” could make an important contribution to supporting informal caregivers. However, its acceptance and the actual demand by informal caregivers and care recipients are not well understood. Method A total of 314 informal caregivers and 78 care recipients were surveyed about their potential demand for a zivi and their preferences regarding qualifications of zivis, kind of service expected, working time, service duration, as well as willingness to pay. We used descriptive and inferential statistical methods for the analysis. Results Informal caregivers (87%) and care recipients (90%) deemed zivis beneficial in private households, and acceptance increased with the general need for care. For most respondents, the qualifications of the zivis were not their first priority, but rather a “pleasant personality”. Help with household chores and transportation assistance were a important for the vast majority of respondents, help with personal hygiene for 40% (caregivers) and 35% (care recipients), respectively. Conclusion Zivis could serve as an important pool of carers for persons in private households with impaired ability to carry on with activities of daily life caused by ill health, especially cognitive and physical decline. They can offer help in many areas of living, but continued and reliable assistance is important. Schlüsselwörter Zivildienstleistende - pflegende Angehörige - Privathaushalt - Unterstützung - Querschnittstudie Key words Alternative civilian service - informal care - private household - support - alternative civilian service - informal care - private household - support - cross-sectional surve