Covid-19-pandemins påverkan på organisationers verksamhetsstyrning vid distansarbete

SAMMANFATTNING Forskningsfrågor: På vilket sätt har organisationers verksamhetsstyrning påverkats under covid-19-pandemin? Vilket eller vilka styrsystem har använts för att få distansarbetet att fungera? Syfte: Uppsatsen syftar till att få en djupare förståelse i de problem som kan uppstå med distansarbete i organisationers verksamhetsstyrning. Undersökningen är viktig då det finns en kunskapslucka inom detta område. Det är fortfarande ett nytt forskningsområde. Kunskap kring hur verksamhetsstyrningen kan gå till för att få organisationer att fortsätta fungera på ett bra sätt kan vara till hjälp för de organisationer som kommer att fortsätta arbeta mycket på distans efter pandemin samt i framtida likande situationer som covid-19-pandemin. Metod: Kvalitativ metod Slutsats: För att få distansarbetet att fungera har främst personnel/culture control använts för att behålla den sociala närvaron har digitala fikarum använts och personalen har kunnat fortsätta utvecklas genom digitala utbildningar. Även action control har använts genom den digitala övergången samt styrningen kring distansarbetet. Results control har också använts men inte specifikt för situationen. Den här formen av styrning användes redan innan pandemin. ABSTRACT Research questions: How has corporate management control been affected during the covid-19 pandemic? Which control system or control systems have been used to make teleworking possible? Purpose: The thesis aims to gain a deeper understanding of the problems that can arise with teleworking in management control. The study is important as there is a knowledge gap in this area. It is still a new area of research. Knowledge of how management control can be done to get the organization to continue to function in a good way can be helpful for those organizations that will continue to work a lot remotely after the pandemic as well as in future similar situations such as the covid-19 pandemic. Method: Qualitative method Conclusion: In order to make telecommuting work, mainly personnel/culture control has been used. To maintain the social presence, digital break rooms have been used and the staff has been able to continue to develop through digital training. Action control has also been used through the digital transition and telecommuting management. Results control has also been used but not specifically for the situation. This form of management control was already in use before the pandemic