Ledarskapets betydelse för arbetsmotivation : Millennials arbetsmotivation ur medarbetarens perspektiv baserat på Self Determination Theory och ledarskapsstilar

Syftet med denna studie var att undersöka hur millennials inom servicebranschen upplever att ledarskap har betydelse för arbetsmotivationen. Vi vill med vår forskning förmedla vad som kan vara lönsamt för ledare att ha kunskap om gällande arbetsmotivation för att minska personalomsättning i organisationer. Studien utgår ifrån motivationsteorin Self Determination Theory och ledarskapsstilarna demokratisk-, auktoritärt och Laissez-faire ledarskap. Studien har baserats på nio intervjuer. För att analysera materialet har en tematisk analysmetod tillämpats och studien har haft en deduktiv utgångspunkt. Studiens resultat visade att ledare har en positiv betydelse för arbetsmotivationen genom att vara synliga, lyhörda, stöttade och uppmärksamma. Motivationen främjas genom att först uppfylla de inre motivationsfaktorerna för att sedan förstärkas med hjälp av yttre motivationsfaktorer. Ledarens negativa betydelse för arbetsmotivationen uppstår främst när det inte längre finns någon möjlighet till utveckling på arbetsplatsen. Den fördragna ledarskapsstilen är ett demokratiskt ledarskap. The purpose of this study was to examine how millennials within the service industry experience leadership and its significance on workplace motivation and engagement. With our research we will share knowledge that has shown beneficial for leaders to apply regarding their employee’s drive to work, thus lowering turnover of personnel for the organization. The study takes its starting point from the motivational theory Self Determination Theory and the different leadership styles: democratic, authoritative, and Laissez-faire leadership. This study is based on nine separate interviews. To analyze the material, a thematic analysis method has been applied and the with a deductive starting point. The results show that leaders have a positive impact on employees’ willingness and drive to work by being visible, supportive, and attentive. The motivation firstly stems from an inner self-motivational drive, and later gets enforced from outer motivational factors. A leader’s negative impact on employees drive to work arises when there no longer is a possibility for growth within the organization. The preferred method of leadership was the democratic style leadership.