Avaintaidot ja osaamisen tunnistaminen vapaaehtoistoiminnassa Suomen Punaisen Ristin vapaaehtoisten kertomana

Vapaaehtoistoimintaa on tutkittu vasta vähän oppimisen ja osaamisen karttumisen näkökulmasta. Vapaaehtoistoiminta mahdollistaa oppimisen läpi elämän formaalin koulutuksen ulkopuolella ja on kaikille avointa. Tämän tutkimuksen tavoitteena oli vastata siihen kysymykseen, millaista osaamista eli avaintaitoja tai kompetensseja vapaaehtoistoiminnassa ilmenee. Millaisia tietoja, taitoja ja arvoja vapaaehtoistoiminnassa voi oppia ja vahvistaa? Tutkimuksen kohteena on laajaa viranomaisyhteistyötä tekevän ja sosiaalisen hyvinvoinnin tuottamiseen pyrkivän valtakunnallisen järjestön, Suomen Punaisen Ristin (SPR) vapaaehtoistoimijat. Tämä tutkimus on laadullinen tutkimus, jonka tapaus muodostuu rajatusta kohderyhmästä. Tutkimuksen aineisto on kerätty lomakkeella, jonka avoimiin kysymyksiin vastasi kymmenen SPR:n luottamustehtävissä toimivaa vapaaehtoistoimijaa. Aineiston analyysimenetelmänä käytettiin teoriaohjaavaa sisällönanalyysiä. Kaikki tutkimukseen osallistuneet tunnistivat itsellään olevan avaintaitoja eli kompetensseja. Näitä taitoja voidaan oppia vapaaehtoistoiminnassa alkeista tai niitä voidaan harjoitella ja hyödyntää vapaaehtoistoiminnassa. Tässä tutkimuksessa vapaaehtoistoimijan osaaminen muodostuu tiedon ja ajattelun tavoista, käytännöllisistä ja sosiaalisista taidoista sekä maailmassa elämisen taidoista. Tutkimus osoittaa, että vapaaehtoistoiminnassa voi oppia sisältö- ja toimintatapaosaamista sekä tiedon soveltamisen taitoja, kognitiivisia taitoja, kuten kriittisen ajattelun, ongelmanratkaisu- ja päätöksentekotaitoja, sekä luovuutta ja tiedonhakutaitoja. Vapaaehtoistoiminta SPR:ssä mahdollistaa käytännöllisten taitojen, kuten ensiapu- ja tieto- ja viestintäteknisten taitojen harjoittelun ja oppimisen. Vapaaehtoistoimijan sosiaaliseen kompetenssiin kuuluu viestintä- ja vuorovaikutustaidot, kuten kuuntelun, läsnäolon ja kohtaamisen taidot. Yhteistyö- ja ryhmätyöskentelytaidoissa tulee esiin pyrkimys yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi. Tulokset osoittavat, että vapaaehtoistoimijat tunnistavat oman osaamisensa, kehittävät sitä tavoitteellisesti, ja ovat joustavia ja sinnikkäitä. Vapaaehtoistoiminta vahvistaa ja opettaa kansalaistaitoja paikalliseen toimintaan sitoutumisen kautta ja toisaalta globaaleja ilmiöitä havainnoimalla